1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
- Ünvan
- DERİN AKADEMİ EĞİTİM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.
- Adres
- İçerenköy Mah. Topçu İbrahim Sk. Quick Tower No: 8 / 10D, Ataşehir, İstanbul, 34752
- MERSİS No
- 0293-1103-5790-0001
- Vergi Dairesi
- Kozyatağı
- Vergi Kimlik Numarası
- 2931103579
- Telefon
- +905397983969
- E-posta
- derin@derinakademi.net
- İnternet sitesi
- https://atlastalks.com
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Atlas Talks, kullanıcıların zor konuşmaları yapay zekâ karakterleriyle sesli olarak prova edip yapay zekâ koçtan geri bildirim aldığı, elektronik ortamda anında ifa edilen bir dijital hizmettir (gayrimaddi dijital içerik). Fiziksel ürün teslimatı yoktur. Hizmete erişim, süreli abonelik ve/veya kredi / kullanım paketi satın alınarak sağlanır; bir kredi, bir prova (görüşme + koç değerlendirmesi) hakkını ifade eder.
3. Satış Bedeli, Vergiler ve Ödeme
Seçilen paketin/aboneliğin KDV dâhil toplam bedeli, sipariş özeti ekranında gösterilir. Ödeme, kredi kartı ile iyzico altyapısı üzerinden peşin olarak tahsil edilir. Satıcı kart bilgilerini görüntülemez ve saklamaz.
4. Hizmetin İfası
Ödeme onaylandığı anda abonelik/kredi hesaba tanımlanır ve hizmet elektronik ortamda anında sunulmaya başlanır. Bir prova başlatıldığında ilgili kredi harcanmış ve o kredi bakımından hizmet ifa edilmiş sayılır. Satın alınan krediler satın alma tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir; bu süre içinde kullanılmayan krediler süre sonunda sona erer.
5. Cayma Hakkı ve İstisnası
Kural olarak tüketicinin 14 günlük gerekçesiz cayma hakkı bulunur. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler / anında teslim edilen gayrimaddi mallar ve tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz.
Tüketici, satın alma sırasında hizmetin anında ifasını açıkça talep ettiğini ve ifaya/kullanıma başlanan kısım bakımından cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder. Buna göre: hiç kullanılmamış kredi ve hiç başlatılmamış abonelik 14 gün içinde iade edilebilir; kısmen kullanılmış bir kredi alımının kullanılmamış kredileri de 14 gün içinde İptal ve İade Koşulları'ndaki hesapla iade edilebilir; başlatılan prova/aboneliğe ait harcanan kısım için cayma hakkı sona erer.
6. İptal ve İade
İade esasları İptal ve İade Koşulları metninde ayrıntılı olarak düzenlenmiştir. Özetle: kullanılmamış kredi/başlatılmamış abonelik için tam iade; kısmen kullanılmış bir kredi alımında kullanılmamış kredilerin bedeli, kademe tasarrufu önce kullanılmış sayılarak iade edilir; başlatılmış prova/aboneliğe ilişkin kısım için iade yapılmaz; Satıcı kaynaklı yarım kalan provada kredi yeniden kullanıma açılır.
7. Şikâyet ve Uyuşmazlık Başvuru Mercileri
Tüketici, Bakanlıkça her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, ikametgâhının veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
8. Kişisel Veriler
Hizmetin niteliği gereği ses kaydı ve görüşme içeriği işlenir; buna ilişkin bilgilendirme ve rıza, ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metni kapsamındadır.
9. Onay
Tüketici, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını satın alma ekranındaki ilgili kutuyu işaretleyerek elektronik ortamda onaylar. Bu onay olmadan sipariş tamamlanamaz.