Sık sorulan sorular

Prova, kredi, gizlilik ve kurumsal kullanım üzerine en çok sorulanlar. Cevabını burada bulamadığınız soruyu bize yazın.

En çok sorulanlar

Gerçekten sesli mi konuşuyorum?

Evet. Mikrofonunuzla gerçek bir sesli görüşme yaparsınız; karşınızdaki yapay zekâ karakteri gerçek zamanlı tepki verir — şok olur, itiraz eder, geçiştirir. Yazışma yok, konuşma var.

Bir görüşme ne kadar sürer?

Bir görüşme en fazla ~10 dakika sürer. Eğitimde Koç varsa değerlendirme ardından gelir; asıl öğrenme orada olur.

Aynı vakayı tekrar tekrar çalışabilir miyim?

Evet — ve tekrar aynı yerden başlamaz. Bir vakaya ilk girişiniz birinci zorluk kademesinde olur; hedeflenen sonuca ulaştığınızda bir sonraki kademe açılır, ulaşamadığınızda aynı kademe tekrar eder. Kademe üçte durur. Her tekrar yeni bir görüşmedir ve kendi kredisini kullanır.

Görüşmeyi yarıda bırakırsam ne olur?

Çok kısa kalan bir görüşmede kredi tam olarak iade edilir ve oturum iptal edilmiş sayılır. Bu eşiği geçmiş bir görüşme ise siz sekmeyi kapatsanız da tamamlanmış sayılır ve kredi harcanır.

Puan alıyor muyum? Bu bir sınav mı?

Hayır. Koç puan, yüzde ya da not vermez. Terfi, performans veya değerlendirme kararlarına girdi olacak bir puanlama bu platformun standart politikası gereği yapılmaz.

Bir kredi neyi kapsıyor?

Bir görüşmeyi. Karakterle prova, Eda’yla ders ve Koç’la değerlendirme ayrı görüşmelerdir; her biri kendi kredisini kullanır. Bir eğitimin toplam kredisi, içindeki görüşmelere göre değişir ve eğitimin kartında yazar.

Verilerim güvende mi?

Konuşmalarınız KVKK’ya uygun biçimde, hizmeti sunmak için işlenir. Ses kaydı saklanmaz. Konuşma metni ve Koç değerlendirmesi yalnızca size gösterilir; kurumsal kullanımda kurumunuz da göremez.

Kurumumda ekipçe kullanabilir miyiz?

Evet. Koltuk bazlı kurumsal lisans ve kullanım paneli var. Kurum, kurumsal alanda yapılan provaların kullanımını kişi bazında görür; bir çalışanın görüşmesinin içeriği ve analizi işverene gitmez.

Prova

Ne gerekiyor?

Tarayıcısı ve mikrofonu olan bir cihaz yeter; kurulacak bir program yok. Görüşme başlamadan önce hoparlörünüzü ve mikrofonunuzu birlikte kontrol ederiz. Tarayıcınız mikrofon izni isterse izin vermeniz gerekir.

Hangi dilde konuşuyorum?

Canlı katalogdaki ürünlerin tamamı bugün Türkçe; karakterler de Türkçe konuşur.

Koç ne yapar?

Görüşme bitince Koç o anı sizinle açar. Doğru cevabı söylemez; zor anı, niyetinizi, işe yarayan anı ve bir sonraki denemede odaklanacağınız davranışı size kendi cümlelerinizle buldurur.

Kredi ve ödeme

Kredi ne kadar?

Güncel fiyatlar Fiyatlandırma sayfasındaki tabloda: bireysel hesapta tek fiyat, KOBİ hesabında alınan kredi arttıkça düşen kademeler. Bir eğitimin kaç kredi tuttuğu ise eğitimden eğitime değişir ve kartında yazar.

Abonelik var mı?

Yok. Kredi alırsınız; kartınızdan kendiliğinden çekilen bir ödeme olmaz.

Krediler ne kadar geçerli?

Satın alma tarihinden itibaren 12 ay. Fiyat sonradan değişirse elinizdeki krediler etkilenmez.

Nasıl öderim?

Kartla, iyzico’nun ödeme sayfasında: Mastercard, Visa, American Express ya da Troy. Kart bilgileriniz Atlas Talks’un sayfalarında toplanmaz.

Faturamı nasıl alırım?

Faturanın kime kesileceğini ilk alışverişte bir kez sorarız. Ödeme tamamlandığında fatura e-posta adresinize gelir.

İade alabilir miyim?

Kullanmadığınız kredilerin bedelini satın almadan sonraki 14 gün içinde isteyerek geri alırsınız; çok kısa kalan bir görüşmenin kredisi ise kendiliğinden iade edilir. Satın alma ve iade koşullarının tamamı ayrı bir belgede. İptal ve İade Koşulları

Gizlilik ve hesap

Konuşmalarımı işverenim görür mü?

Hayır. Şirketiniz Atlas Talks kullanıyorsa kurum yalnızca kullanımı ve hedefe ulaşıp ulaşmadığınızı görür: kim, ne zaman, hangi vaka. Değerlendirmenin içeriği ve konuşma metni hiçbir durumda açılmaz; kişisel alanınızdaki provalar kuruma ulaşmaz.

Hesabımı silebilir miyim?

Evet, hesap ayarlarınızdan. Silme geri alınabilir bir talep olarak başlar; talep olgunlaşana kadar hesabınız salt okunur olur ve vazgeçebilirsiniz. Kalan krediler geri alınamaz; faturalar ve ödeme kayıtları yasal saklama süresince kalır.

Verilerimin bir kopyasını isteyebilir miyim?

Evet. Hesabınızdaki Gizlilik taleplerim bölümünden KVKK kapsamındaki taleplerinizi açar, verilerinizin bir kopyasını isteyebilirsiniz. KVKK Aydınlatma Metni

Kurumlar

Kurumsal fiyat nasıl belirlenir?

Koltuk başına yıllık kurumsal lisans ya da kurumsal sözleşmeyle; fiyatı teklifle belirleriz.

Çalışanlarımızı nasıl ekleriz?

Konsoldan e-postayla davet edersiniz; adresleri yapıştırabilir ya da bir .csv dosyasından alabilirsiniz. Kabul eden bir koltuk alır ve kendi hesabıyla girer.

Havale ile ödeyebilir miyiz?

Evet, kurumsal ödemelerde havale/EFT de kullanılabilir; ödeme doğrulandığında dönem açılır.

Bir çalışan ayrılırsa koltuğu ne olur?

Çıkardığınız kişinin koltuğu bir sonraki fatura tarihine kadar dolu sayılır ve başkasına verilemez; harcanan krediler iade edilmez.

Çalışanı kendi sistemimizden başlatırsak koltuk nasıl sayılır?

API ile kendi sisteminizdeki kimliğiyle başlattığınız kişi, web hesabı olmasa da bir koltuk alır. Aynı kişiyi ayrıca e-postayla davet ederseniz, daveti kabul edene kadar iki koltuk sayılır. Kabul ettiğinde tek hesapta birleşir, provaları o hesaba geçer ve fazla koltuk hemen boşalır. Birleşme, başlatırken kişiyi e-posta adresiyle adlandırdıysanız olur.

Sorunuzun cevabı burada yoksa bize yazın.