Zor konuşmaları riske girmeden yap
Karakter seni gerçek biri gibi dinler; sözünü keser, savunmaya geçer, ikna olur. Hatanı ekip önünde değil, burada yaparsın. Metin değil, ses — duraksamalar ve tonlar dahil.
- Sesli görüşme, en fazla on dakika; kredisi vakanın kartında.
- Türkçe konuşan karakterler, kültürel bağlamı bilen vakalar.
- Görüşme biter bitmez Koç başlar; neyi değiştireceğinizi birlikte bulursunuz.
Deniz konuşuyor
Dinleyin; sözü bittiğinde siz devam edin.
Bir prova nasıl akar?
Katalogdaki her zor konuşma provası aynı üç adımla ilerler.
Dinleyin
Görüşme karakterin ilk cümlesiyle başlar. Öncesinde kısa bir ses kontrolü: hoparlör, mikrofon, sonra görüşme; kulaklık önerilir.
Konuşun
Sesli ve doğal konuşun; karakter gerçekçi tepki verir. Görüşme tur tur ilerler: o konuşurken dinlersiniz, sözü bittiğinde siz devam edersiniz. En fazla on dakika.
Öğrenin
Görüşme bitince Koç sayfasına geçin, o anı birlikte değerlendirin. Koç, bir sonraki konuşmada değiştireceğiniz tek davranışı sizinle bulur.
Bir provanın kaç kredi tuttuğu kartında yazar; kullanmadığınız krediler on iki ay geçerli.
Zorluk sizinle ilerler
Bir vakaya ilk girişiniz birinci kademede olur. Hedefe ulaştığınızda bir sonraki kademe açılır, ulaşamadığınızda aynı kademe tekrar eder; kademe üçte durur.
- Kademe 1 · Kolay
- Karakter erken açılır, direnç yumuşaktır, tuzak belirgindir; temel hamleyi denersiniz.
- Kademe 2 · Orta
- Direnç gerçekçidir, tuzak gizlidir, bir iki sürpriz gelir; toparlamanız gerekir.
- Kademe 3 · Zor
- Direnç inatçıdır, tuzak incedir; karakter birden fazla eksende zorlar, kur değiştirir.
- Kademe 1 · Kolay
- Kademe 2 · Orta
- Kademe 3 · Zor
Katalogdaki zor konuşmalardan bazıları
Her biri bir karakter ve kurgulanmış bir durum. Hangi görüşmelerden oluştuğu ve kaç kredi tuttuğu her birinin kartında yazar.
Merve & Koç ile
Zor Konuşmalar & Simülasyonlar
Düşük Performans Görüşmesi
Dört yıllık çalışanınız Merve'nin performansı belirgin biçimde düştü; ekipten biri ayrıldı ve iş ona kaldı. Düşüşü dürüstçe konuşun, onu ezmeden net beklenti ve takip içeren bir toparlanma planı kurun.
Berk & Koç ile
Zor Konuşmalar & Simülasyonlar
Zam / Terfi Reddi
İki yıldır başarılı işler çıkaran pazarlama müdürü Berk, terfi ve ücret talebini görüşmek için randevu aldı ve net bir karar bekliyor. Talebi reddederken ilişkiyi koruyun.
Yasemin & Koç ile
Zor Konuşmalar & Simülasyonlar
Tükenmişlik Görüşmesi
Yıllardır güvendiğiniz, işini sessizce yapan Yasemin'le görüşmeyi siz başlatıyorsunuz; asıl yükünü ve yaklaşan teslim riskini henüz bilmiyorsunuz. Onu gerçekten görün.
Melis & Koç ile
Zor Konuşmalar & Simülasyonlar
Dedikodu
Ekip üyeniz Melis, başka bir çalışan hakkında "iş gözlemi" diye yorum yaptı. Dedikodu sayılan bu davranışı onunla açıkça konuşun.
Sedef & Koç ile
Zor Konuşmalar & Simülasyonlar
Sürekli Negatiflik
Sedef yetkin ama sürekli olumsuz konuşuyor; söylediği risklerin bir kısmı gerçek olabilir. Haklı olduğu yeri duyarken ifade tarzının ekibe etkisini konuşun.
Selin & Koç ile
Zor Konuşmalar & Simülasyonlar
Kendini Yüksek Değerlendiren Çalışan
Pazarlama müdürü Selin, 6 aylık değerlendirmede 5 üzerinden 3 aldı ve 5'i hak ettiğine inanıyor. Emeğini tanıyın; çaba ile çıktı arasındaki farkı somut örnekle ve ezmeden gösterin.