Have the hard conversation without the risk
The character listens like a real person; cuts in, gets defensive, and can be persuaded. You make your mistakes here, not in front of the team. Voice, not text — pauses and tone included.
- A voice call, ten minutes at most; its credits are on the case’s card.
- Characters who speak Turkish and cases that know the culture.
- The moment the call ends, the Coach begins; together you find what to change.
Deniz is speaking
Listen; when they finish, you carry on.
How does a rehearsal go?
Every difficult conversation rehearsal in the catalogue follows the same three steps.
Listen
The conversation begins with the character’s first sentence. Before that, a short sound check: speaker, microphone, then the conversation; headphones are recommended.
Speak
Speak aloud and naturally; the character reacts realistically. The conversation goes in turns: you listen while they speak, and you carry on when they finish. Ten minutes at most.
Learn
When the conversation ends, go to the Coach page and review that moment together. The Coach finds with you the one behaviour you will change in the next conversation.
A rehearsal’s card shows how many credits it takes; unused credits stay valid for twelve months.
The difficulty moves with you
Your first go at a case is at level one. When you reach the goal, the next level opens; when you do not, the same level repeats. The levels stop at three.
- Level 1 · Easy
- The character opens up early, resistance is mild, the trap is obvious; you try the basic move.
- Level 2 · Medium
- Resistance is realistic, the trap is hidden, a surprise or two comes up; you have to recover.
- Level 3 · Hard
- Resistance is stubborn, the trap is subtle; the character pushes on more than one front and switches tactics.
- Level 1 · Easy
- Level 2 · Medium
- Level 3 · Hard
Some of the difficult conversations in the catalogue
Each is a character and a scripted situation. Which conversations it holds and how many credits it takes are on its card.
with Merve & Koç
Zor Konuşmalar & Simülasyonlar
Düşük Performans Görüşmesi
Dört yıllık çalışanınız Merve'nin performansı belirgin biçimde düştü; ekipten biri ayrıldı ve iş ona kaldı. Düşüşü dürüstçe konuşun, onu ezmeden net beklenti ve takip içeren bir toparlanma planı kurun.
with Berk & Koç
Zor Konuşmalar & Simülasyonlar
Zam / Terfi Reddi
İki yıldır başarılı işler çıkaran pazarlama müdürü Berk, terfi ve ücret talebini görüşmek için randevu aldı ve net bir karar bekliyor. Talebi reddederken ilişkiyi koruyun.
with Yasemin & Koç
Zor Konuşmalar & Simülasyonlar
Tükenmişlik Görüşmesi
Yıllardır güvendiğiniz, işini sessizce yapan Yasemin'le görüşmeyi siz başlatıyorsunuz; asıl yükünü ve yaklaşan teslim riskini henüz bilmiyorsunuz. Onu gerçekten görün.
with Melis & Koç
Zor Konuşmalar & Simülasyonlar
Dedikodu
Ekip üyeniz Melis, başka bir çalışan hakkında "iş gözlemi" diye yorum yaptı. Dedikodu sayılan bu davranışı onunla açıkça konuşun.
with Sedef & Koç
Zor Konuşmalar & Simülasyonlar
Sürekli Negatiflik
Sedef yetkin ama sürekli olumsuz konuşuyor; söylediği risklerin bir kısmı gerçek olabilir. Haklı olduğu yeri duyarken ifade tarzının ekibe etkisini konuşun.
with Selin & Koç
Zor Konuşmalar & Simülasyonlar
Kendini Yüksek Değerlendiren Çalışan
Pazarlama müdürü Selin, 6 aylık değerlendirmede 5 üzerinden 3 aldı ve 5'i hak ettiğine inanıyor. Emeğini tanıyın; çaba ile çıktı arasındaki farkı somut örnekle ve ezmeden gösterin.